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苏云再一次运转推演术。
这一次，他眼前出现的不是一条线，而是一整片潮湿发霉的仓库。
灰色编织袋堆在角落里，外包装上贴著模糊標籤。
流水线上，工人把不同批次材料混在一起，主管站在旁边催促生產。
婴儿用品车间明亮洁净，可那份洁净像贴在腐烂果肉上的糖纸。
他睁开眼，眼神越发冷。
“还有一件事。”
许清禾心臟一紧。
“什么。”
苏云淡淡道：“云朵芽的问题不是从最近开始的。”
他说：“最早一批投诉，出现在去年冬天。”
直播间里不少人立刻刷屏。
【去年冬天我家就红屁股。】
【我当时联繫客服，客服说冬天闷。】
【我们也是，买了他们修护霜。】
【等等，他们是不是靠这个卖了配套產品。】
苏云看向弹幕，眼神凉了凉。
“对。”
他语气很冷。
“他们把投诉最高的几个批次，推给了云朵芽修护系列客服。”
“客服话术是孩子屏障脆弱，建议搭配同品牌护臀膏和湿巾。”
弹幕沉默一瞬后彻底暴怒。
【畜生啊。】
【自己產品出问题，还卖修护膏。】
【这不就是先弄伤再卖药。】
【真该死。】
许清禾呼吸急促。
“我之前收到过这类投诉，但证据太散。”
苏云道：“林若棠的台帐里有。”
“投诉工单编號，客服话术模板，二次营销转化数据，都在。”
许清禾攥著笔的手微微发抖。
这不是简单的质量问题。
这是把婴儿皮肤上的痛，变成销售报表上的增长。
直播间里忽然有一条弹幕飘过。
【我女儿那时候破皮，我哭著问客服怎么办，她让我买他们家高端护理套装。】
紧接著，更多弹幕刷了出来。
【我也买了。】
【我一直以为是我换得不勤。】
【客服说是我家孩子皮肤太娇气。】
【我现在真的想哭。】
苏云看著这些弹幕，沉默片刻。
他没有像平时那样吐槽。
只是声音低了些。
“所以你们现在要做的，不是互相责怪。”
他说：“不是怪自己没照顾好，也不是怪孩子敏感。”
“保留证据，带孩子看医生，等官方封存检测结果。”
他顿了顿。
“该赔的，一分都不能少。”
弹幕慢慢刷起。
【好。】
【保留证据。】
【不怪孩子，也不怪自己。】
【该赔。】
许清禾深深吸了一口气。
“苏大师，我能不能问，星柔集团董事长知道吗。”
苏云看她。
“你想听真话。”
许清禾点头。
苏云淡淡道：“知道一半。”
弹幕疑惑。
【一半是什么意思。】
【知道还是不知道。】
【这也能半知道？】
苏云解释道：“董事长何耀宗知道原料成本异常下降，也知道投诉率异常上升。”
“但他不亲自看具体混料比例。”
“他只问利润有没有涨，舆情能不能压。”
“下面人把脏活做完，他享受乾净报表。”
直播间一阵沉默。
【这比完全不知道更噁心。】
【装不知道也是一种知道。】
【只要利润不要真相。】
【董事长也跑不了吧。】
苏云点头。
“跑不了。”
他眼前再一次浮现只有他自己能看见的信息。
【姓名：何耀宗】
【年龄：五十一】
【职业：星柔母婴集团董事长】
【近期运势：大凶，名利崩塌，官非缠身】
【过去：靠代工起家，早年重视质量，中年后盲目扩张，为上市估值不断压缩成本】
【未来：因生產销售不符合安全要求產品、虚假宣传、隱匿投诉数据等问题被立案调查，公司控制权旁落】
【罪恶值：七百二十】
【详细罪行：默许供应链压价，放任问题原料流入婴幼儿用品生產线，指使高管压制投诉，纵容公关部门误导消费者】
苏云的神色更冷了一点。
旁人看不见这些信息，只能看到他眼底逐渐沉下来的寒意。
许清禾心里一紧。
“上市。”
苏云嗯了一声。
“星柔集团明年准备衝击上市。”
“云朵芽是它们增长最快的核心品类。”
“所以他们不能让这个品类在上市前出事。”
弹幕恍然。
【难怪拼命压。】
【上市前爆雷，估值直接没了。】
【所以家长和孩子都是他们財报里的耗材。】
【太讽刺了。】
苏云眼前又浮现另一段信息。
【姓名：谭立宏】
【年龄：四十四】
【职业：星柔母婴集团副总裁】
【近期运势：极凶，证据反噬，眾叛亲离】
【过去：主管供应链与危机公关，长期以低价替换原料压缩成本，从中收取关联公司利益】
【未来：因涉嫌职务侵占、商业贿赂、销毁证据未遂、妨害调查等问题被刑事追责】
【罪恶值：九百六十】
【详细罪行：安排亲属公司供货，混用低等级原料，指使下属刪除投诉数据，策划真假材料混杂陷害记者，试图堵截內部举报人】
苏云看完，眸色几乎没有波动。
可他嘴角那点淡淡的笑，却让熟悉他的水友莫名后背发凉。
【云哥这个笑不对。】
【每次他这么笑，就有人要完。】
【谭总快跑，算了你跑不掉。】
【继续伸手就是警方找你。】
许清禾看著苏云的表情，终於明白今晚自己差点踩进什么坑里。
如果没有抽中福袋。
她很可能在愤怒和焦虑中继续追发那份真假混杂的材料。
到那时，星柔集团只要拿出假材料的漏洞，就能顺便推翻她所有报导。
真正的问题批次，会被藏进更深的黑暗里。
想到这里，她背后冷汗一层层冒出来。
“苏大师，谢谢您。”
苏云瞥她一眼。
“谢早了。”
他说：“你的麻烦还没完。”
许清禾苦笑。
“我知道。”
苏云淡淡道：“你明天需要做几件事。”
许清禾立刻拿笔。
“第一，公开更正原报导里证据等级表述不严谨的部分。”
“第二，向被误伤的无问题品牌道歉。”
“第三，只发布已经核验过的材料，不碰来歷不明的假线索。”
“第四，把林若棠提供的內部材料交给监管和警方，媒体报导放在程序之后。”
许清禾一边记，一边点头。
“我明白。”
苏云看著她。
“还有第五。”
许清禾抬头。
苏云道：“別把自己当英雄。”
