昼日晚橙 第33章 峰回 初春的一场潮雨

第33章 峰回 初春的一场潮雨

“什么？”

林晚橙脸上的两团红霞显眼得过分。话音黏在嘴唇上, 因这问题而无措，可席准低着头看过来，影子似有若无笼罩了她：“嗯？”

林晚橙听到自己说：“没有。”

那一丝颤抖的尾音都被咽下去了。

“没有？”

“……没有。”

她坚定了自己, 可是连多看一眼他的表情都不敢，竟站起来拔腿就跑。

体育场馆中如火如荼, frank正聚精会神盯流程, 旁边猫着腰溜进来一人。

“回来了？”

他看到林晚橙轻促吐息的模样，额角还有汗, 猜她为了赶回来估计是一夜没睡。led大屏比想象中还气派, 上面实时播放着一千多个品牌的进驻情况, 林晚橙有点紧张：“现在什么环节了？”

“正好赶上。郭总马上上台。”微信群里在监视直播数据，他们和闪映达成了合作，这次是平台/独家直播，提早一周就做了预热，早上开放通道，人渐渐就多了起来。

截止目前十点, 观看人次已达到可观的62.8万，林晚橙查看雪花般划过的弹幕，势头还挺不错，评论区都是满屏期待。

线上交代得没那么清楚，frank忙中抽空问：“你和shawn回上海还顺利吗？那仓库怎么样了？”

席准早已入席。

他的位置在最前面，第一排的嘉宾位, 和腾越的李烨、coo还有一众高管坐在一起。

那中间的人身姿笔挺，一身西装革履, 林晚橙视线就这么掠过一眼，径直收回了。她闭口不谈昨晚的事：“暂时稳定了。不过现场还在继续封锁调查。”

距离还远着，可frank抬头看到席准的背影, 侧眸问她：“你躲什么？”

“啊？”林晚橙呆了一瞬，居然没控制住自己的条件反射，“我躲了吗？”

frank慧眼如炬：“有事？说说吧。”

林晚橙一下想起自己昨晚落荒而逃的模样。

可还能答什么呢？

她克制住躲闪的睫毛，连答案都是同一个，规规矩矩：“——没有。”

不管有没有那还没落袋为安的五千万，她都很清楚那条线刻在哪。知道自己不该、也绝不能跟席准有什么交集。林晚橙埋着头拿出手机：“我刚在找jane总，仓库的事还要和她详细交代一下。”

frank细细看她一眼，是真挺自然的神情，于是道：“她在直播监控室。”

“那我一会儿回来！”林晚橙蓦地起身跑了。

“shawn总，看到开幕式了，挺热闹啊。”这头席准收到消息，是娄忌发来的语音，附带一点假模假式的笑，“可惜没能到现场亲眼目睹。希望得萃越来越好。”

镜头偶尔能切到他在的画面，席准面不改色：“承蒙娄总关照。”

林晚橙站在监控室里，看灯光和舞美严阵以待的样子，不自觉提起一口气。她第一次亲身参与这样万众瞩目的盛事，聚光灯汇聚到得萃的logo上，竟有种与有荣焉的感觉。她把对仓库意外的一点小小担忧先抛到脑后，全神贯注听郭总陈情。

“我们的愿景是成为国内首屈一指的电商平台，为民做实事，卖平价好物，真正便利到百姓日常生活的方方面面……”

郭成凯的发言十分顺利，不急不缓，铿锵有力：“下面我宣布，得萃首届全国优品展会，正式开幕！”

礼花炮在这一刻炸开，台底下掌声雷鸣。

场馆的大门徐徐开启，大量客流涌入，潮水般熙熙攘攘，体育场里一时间人声鼎沸。

jane举手机录像记录这一幕，林晚橙下意识抬头，看向正中央大舞台的位置。席准刚开了香槟，几个高管围着香槟塔碰杯，属他展眉的模样最意气风发。

她被人潮裹挟，恍了下才骤然回神。藏起粉扑扑的耳尖，小跑过去跟品牌方销售人员对接：“您这边需要帮忙吗？”

今天只有一个任务，就是密切关注展位情况，确保所有流程按规范进行。林晚橙这回记住了，特地穿了一双小白鞋。

体育场馆有好几层，客流多了，一层围得水泄不通，安保在竭力维持秩序。林晚橙一口气不歇地转了半小时，才拿出手机来查看消息。

倒是没有客户来找，正准备收起来，忽地看见一条弹出来的新闻。

还以为是娱乐八卦，她低头随意看了两眼，脸色渐渐白了起来。

这头coo也在陪同席准巡查展会。刚到一半，有底下人急匆匆跑过来同他们汇报：“任总，席总，不好了！”

“什么？”

“您看这个……”

席准打开手机，看到一条小号微博，在说仓库爆炸的事情：【你们知道吗？得萃上海最大的仓库昨晚炸了！！】

【什么什么！放只耳朵？】

【是平台上入驻的一个劣质化妆品品牌，叫尚慕，真空压缩的定妆喷雾燃烧起火，现在整个工厂都炸成废墟了，几万平米呢，好多其他品牌的货物也都烧没了……】

【我的妈呀，得萃事先没做过质检吗？怎么会出这么大的事情？！】

【仓库工作人员没出事吧，救命…】

【以前的化妆品只是烂脸，现在是要命吗？】

微博的热度还不低，发布短短半个小时，竟已经有大几百评论，点赞更是已经过万。

“怎么回事？”

“不知道是哪儿来的消息，网上都在爆料昨晚的事故！”

不止是这条微博，席准刷了刷新闻，一些边边角角的媒体营销号也陆续发布了相关内容，有的甚至还有配图，虽然很模糊，但他认出那的确是仓库爆炸后的真实照片。

coo眉头紧拢，压着声问公关部负责人：“能查到这些新闻发布的源头吗？”

“……抱歉任总，可能需要点时间。”

闪映的直播间还开着，本来开幕式结束后，热度和观看人次已经降了下去，这会儿倏忽多了不少弹幕，都在说着火的事。

很多不明真相的路人也注意到了新闻：【天哪好恐怖，要是在家用的时候烧起来了怎么办？！】

【这就是得萃的品控！口口声声说要做全品类电商，第一天就出事，以后谁敢在上面买东西？】

【这么大的事，刚才开幕式怎么只字未提啊？】

【还为民做实事呢，呸呸呸！话说得冠冕堂皇，丑恶的资本家！】

把小意外夸口成重大事故，明眼人都能看出是有人下了水军，在恶意抹黑公司。

到处都是媒体记者在跟拍，coo心里头也焦急，又不能在面上表现出来。

等了好半晌，公关部那头终于查出了点眉目：“很多眼熟的都是百耀集团那边掌握的账号。”

coo神色一顿：“百耀？”

他刷新微博，真真假假的评论恍如潮水般不断涌来。

就在短短几分钟的时间，“得萃仓库爆炸”就进入了热搜词条，而且还有不断上升的趋势。

【一直觉得这平台不如聚喜靠谱，本来只是图便宜，原来卖的全是劣质品啊，博源这种大基金居然还投这种垃圾公司……】

【谁知道，真摊上事了估计也投诉无门——】

舆论急转直下，负责人有点慌神：“任总，我们现在怎么办？”

郭成凯还在和品牌方那头派出与会的高管细聊合作，抽不开身，可眼下的情况哪里等得了？任修忍不住看向席准：“shawn总，您看——”

席准冷静道：“按原计划进行。”

仓库的事儿shawn先前跟他打过招呼说要留心点，他还心存怀疑，觉得是shawn多虑了，没想到背后竟真有弯绕。

任修不知他怎么就能预判这事，又为什么不让他们尽快澄清？监控坏了，解释起来可能会有点费劲，但肇事者已经抓到，原原本本交代事实，未必大家就不买账。

依他看，现在应该立即发布声明，不然白白错过时机，岂不是任由舆论恶性发酵？

任修看了席准一眼，又看到另一侧表情同样沉着的李烨，欲言又止。

“再等一等。”他沉声对公关部负责人说。

jane也从监控室赶过来了，身后跟着气喘吁吁的林晚橙。林晚橙看到手机界面的反响，只觉得几个老板的表情都相当难看，掌心微微被汗浸湿了。

——尚慕的微博和闪映视频官方号全部都沦陷了。

卖的最火的就是这款出了事的美妆喷雾，大批消费者叫嚷着要退货。

也不知是谁打听到小道消息，在热搜微博下评论：【听说这次着火是因为尚慕的喷雾里使用了过量的d5，已经远超欧盟规定标准了】

有人问：【求教什么是d5？】

那人回：【是一种合成硅氧烷成膜剂，很多大品牌都用的核心成分，可以长效持妆，但闪点很低，所以很容易燃烧，过量还会起到助燃剂的作用】

很快这条评论也成了前排热评。

娄忌同碧丽诗的市场总监坐在会议室里观看直播，微微笑了：“尚慕这颗小棋子倒是挺有用。”

市场总监扬扬眉：“应该的，谁让他们有眼无珠，姓杨的太年轻，早爽快卖给我们不就好了。”

仓库的事是小惩大诫，碧丽诗在华南一向横着走，还没遇到尚慕这样不识时务的刺头。

娄忌不置可否，他的目标不在这小虾米，而在得萃，看眼微博：“d5的那些评论是你安排的？”

“没有啊。”市场总监也觉得奇怪。d5是几乎所有品牌都用的成分，所以他让人往仓库加的助燃剂就是d5，栽赃尚慕用量超标可以，但这成分碧丽诗的产品也用，没必要把大众的注意力吸引过来。他打了个电话问底下人：“我不是让你们别拿d5做文章吗？”

“不知道啊老板，估计是还有别人在搅浑水呢吧？”

倒是也说得通，市场总监那点不悦也压下去。况且现在被扣帽子的是尚慕，他倒要看看这样烂到地上的口碑还打算怎么脱身。

微博上关于d5的讨论愈演愈烈：

【查了下这个d5，一旦过量使用还会对人体有剧毒，对环境也有极大危害】

【不是说是助燃剂吗？尚慕的产品能把d5用超标，爆炸也就不奇怪了】

【天哪，太可怕了吧？！】

这消息如同火上浇油，大量消费者涌入平台围攻尚慕，热搜的位置肉眼可见地上升，已经到了前排个位数。就连直播间的观看人次一时之间也急增到惊人的249万。

竟还有人说尚慕是十恶不赦的“杀人品牌”。

舆论已经指数级引爆了，另一头，coo能想到的公关策略是先避免影响扩大：“要不先关闭直播？”

林晚橙没见过这么大的阵仗，饶是做了心理准备都忍不住大脑发白。jan任她才把尚慕加到展会上，谁知惹出这么大一摊事儿。她的心都跳到嗓子眼了，可就算再慌，满脑子仍在想着怎么补救。尽量镇定给杨歆言拨去电话：“喂，歆言姐…”

席准瞥了她白里透红的小脸一眼，好像做好承担一切的准备了似的，“如果任总相信我，就再等等。”

还要等？

时间紧迫，coo不知他先前同郭总交代商量的细节。饶是对shaw任，也有点沉不住气了，皱眉问：“您到底想做什么？”

姑娘指尖发着抖，动作倒还挺麻利。

听了片刻很快放下电话：“歆言姐说检测报告刚都出具齐全了，随时能展示——”

席准感受到她的如释重负，他低着头看她，放缓了点语气：“那就请杨总二十分钟后准时连上直播。”

林晚橙坚韧的铠甲忽然渗进一丝柔软。

她抬起头，黑漉漉的眸子愈发的亮：“好的！”

这头郭成凯终于从品牌方那里脱身，任修同步收到他的消息，读完之后神色有点复杂，“郭总打算和尚慕一起通过闪映直播？”

他望向人山人海的场馆，依旧是沸沸扬扬，热火朝天。

舆论危机向来是最简单，也是最轻易击倒竞争对手的方式，成败都在一念之间。

任修忍不住担忧。

——他们能安然度过这一劫吗？

-

娄忌坐在办公室里，仍在享受胜利的快感。

作为百耀的老将，他极度厌恶失败，上回被shawn截胡，到现在都耿耿于怀。

这次本来只是想着能让得萃稍微绊一跤。却没料到效果这么好，竟一下子把对手推到了风口浪尖。

娄忌深谙操纵舆论那一套，泼脏水的时候就是要快准狠，不给对方留一点余地。大众听风就是雨，至于真相是什么，谁又在乎？

正想找三两朋友晚上去喝一杯，忽然看到郭成凯的脸出现在了闪映直播间。

娄忌眼神微微一眯。

有别于主镜头，他是独自站在一个专门的会议室里，两旁都坐满了记者。竟然是个小型的记者见面会：“大家好，我是郭成凯。”

“开幕式结束，看着展会办得别开生面，我心里激动不已，得萃走到今天不容易。有几句话，我想当面跟大家说。”

很快有人发现，观众纷纷转移到了分镜头：【创始人怎么又出来了？】

【上海仓库的事情是不是该给我们一个交代？！】

【郭总看新闻了吗？出大事了！】

其中也不乏口出恶言的弹幕：【垃圾企业赶紧倒闭！！】

郭成凯沉着的声线通过话筒熨帖地传到每个观看直播的观众面前：“得萃的成长离不开大家的监督，也少不了伙伴的扶持。有建议，我们努力改进；有问题，我们也绝不逃避。”他忽然停顿，“包括昨晚在上海仓库发生的恶性/事故。”

不用想就知道肯定一片哗然，或许没想到他如此坦白，可郭成凯站得笔直，一字一句道：“发生意外，我的心情也十分沉重，但仍旧恳请大家能给得萃一个澄清不实信息的机会，当面为自己正名，也给所有消费者们一个交代。”

现场邀请了不少记者，闪光灯此起彼伏，弹幕一下子炸开了锅：【什么情况，有反转？】

郭成凯迎着摄像头说：“昨天发生起火的仓库在上海郊外，是得萃的分区c级仓库，占地仅525平米，爆炸影响两排货架，损毁货值16万元，无人员伤亡。大家请看照片。”

会议室的大屏上突然出现了仓库照片，现场更喧闹了。

不同角度的现场实拍足以证明事故影响并没有网传的那么广泛：“起火确实由化妆品牌尚慕的喷雾产品引起，但我们调查发现，该事故是由人为所致。是有肇事者潜入，在尚慕产品包装夹层注入助燃剂，并制造意外引起火灾。”

会议室里有记者立即举手，犀利问：“您怎么能证明是人为的？”

弹幕也纷纷道：【对啊，你说人为就人为？万一找了个背锅的呢？】

【不是说因为产品里d5超标才爆炸的吗？】

【我看明明就是产品不达标】

【附议！看看无良商家还能编出什么谎话来！】

倏忽有一道低沉嗓音传来：“这个问题，我可以帮忙回答。”

郭成凯看向侧面。

席准大步走过来，在他身边站定：“大家好，我是博源资本合伙人席准，作为投后督导负责人，一直密切地关注得萃的发展。”

“昨天事发第一时间，是我和同事率先赶到了现场。当时有行迹不明的人员正清扫现场，而我们在现场发现了一些白色的燃烧残留物，连夜将样品送到专业认证的第三方权威机构化验，刚刚才获得结果。”

大屏一侧展示了鉴定报告，化验分析一目了然。

“实验室鉴定结果表明，致燃烧物是环五聚二甲基硅氧烷，也即我们俗称的d5。燃烧后会生成多环芳烃，常温下是一种白色晶体。”

【哈？所以呢？那不是恰好坐实了d5超标吗？】

【？？？？】

【自己锤自己？！】

现场议论声更加嘈杂，质疑的声音不绝于耳，席准却岿然不动，眸光沉静道：“可问题就在于，尚慕热卖的美妆喷雾产品里，并没有d5这个成分。”

密集的信息一时间让人难以消化，大家面面相觑：“这——”

“尚慕的创始人杨博士是化学专业高分子材料与科学专业，让她来为我们解释也许更加直观。”

林晚橙在监控室里紧攥着指尖，看着另一个分镜头切到杨歆言的画面，心仍紧张不已。杨歆言穿着防护服站在实验室里，先鞠了一躬：“大家好，我是杨歆言，尚慕的ceo兼创始人。”

“对于尚慕引起的这场风波，我谨代表全体员工致以深深的歉意。”

“可是真相到底如何，我实在痛心我们的产品被扣上这么严重的罪名。”

杨歆言话音一转：“正如席总所说，我们的喷雾产品，无论是网上热卖渠道，还是这次上海仓库的货品，都没有使用d5。”

办公室室里的娄忌猛地站了起来，神情变了又变。

“我不知纵火者的意图，但既然他们想当然地使用d5做助燃剂，兴许正是觉得市面上的喷雾大都含有这个成分，但却不知道，我们的产品恰恰淘汰了d5的使用，因为觉得其燃烧物微毒，而且闪点只有七十几度，很容易着火。”

“为了产品安全健康，我们另外研发出了一种创新成分。”

【哦豁？？竟然真的反转了哈哈！】

【这瓜太精彩了】

“尚慕美妆喷雾的新核心成分用的是纳米神经酰胺，也是我们的专利成膜技术，是植物天然提取物，常温下很难着火，燃烧产物无毒无味，对环境极其友好。”

“为了更好地向大家展示，我现在就可以做个对比实验。”

杨歆言拿出两罐喷雾，左边是某个撕去外包装的国产品牌，右边是尚慕的产品。

助理在旁边帮忙做好安全防护措施，只见火源一靠近，左边的喷雾便火花爆鸣，爆发出骇人的蓝色火球，而反观右边，金属包装竟只是很缓慢地熔融，果真如杨歆言所说，并不容易起火。

底下有记者忍不住提问：“您怎么证明右边就是真实的尚慕产品呢？”

“尚慕的所有专利网上公开可查，核心成分今天我也在这里公布给大家，我们不怕被复制，因为对自己的研发创新有足够的底气。这样的配方成本在市场上并不是最低的，所以不一定是其他商家的最优选择，可一定是我们能给出的最诚心意。”

会议室里静了又静，迟迟没有人再出声。

弹幕的风向隐隐变了，有消费者跳出来陈情：【其实我用过尚慕的东西，效果真的还不错……】

【 1还以为出事了，刚刚都不敢说话qaq】

【看了下团队背景，确实都蛮专业的哎】

杨歆言顿了顿，忽然道：“坦白来说，尚慕最近遇到了一起收购纠纷，收购方是另一个国产化妆品牌。”

“是对方主动找到我，并对我们的新专利技术表示出浓厚的兴趣。但因为我实在不愿意卖公司，并没有交代具体的成分配方比例。然而还没来得及参加展会，产品就出了事故。”

【竟然会有这样的事发生，匪夷所思】

【该不会是恶意收购不成想害人吧？】

【好恶心的品牌，应该说出来让大家避雷啊！！】

“我一直觉得，做消费品是对所有消费者负责，要用诚心、匠心、良心，所以在对待产品品质方面，从不愿虚与委蛇。”杨歆言直视镜头，不避不躲，“我相信市场不会被蒙蔽双眼，能分辨出真正想做好产品的企业。我也绝不会向莫须有的谣言屈服。”

她语气诚恳，说罢又深深鞠一躬，“也非常感激大家能给我这个解释和剖白自己的机会。”

画面慢慢褪去，满座沉默了很久，忽然掌声雷动。

一盆脏水泼过来，如若不是本身洁净，如何能将自己洗清？而尚慕经受住了考验。

“我们已对肇事人员做报警处理，至于纵火是何意图，还有待进一步调查。”席准朗声道，“得萃和尚慕一样，也和平台上入驻的千千万万的品牌一样，愿意接受一切监督。”

所有的聚光灯在这一刻亮了起来，而掌声却经久不息。

席准请李烨和施云帆回到主会场，人潮将舞台围得水泄不通，郭成凯语调激昂：“我正式宣布，1860个新消费品牌将于今日起进驻得萃——”

林晚橙在台下看着这一幕，掌心仍然发潮。

可仰望着着站在台上意气风发的男人，心里却止不住地震动。

他们竟然真的做到了。

像打赢一场漂亮的硬仗。让人格外热血沸腾。

而这一仗中，也有她的一份。力挽狂澜，尘埃落地的那瞬间，林晚橙黑眸水润得发亮。

她控制不住去偷看席准，却没想到他正挑唇看着自己。男人低敛眉目，黑眸中惯有的轻漫不见，好似前所未有的专注。林晚橙胸口扑通一声，因那瞬间突如其来的悸动而恍然失了措。

——像是初春的一场潮雨，忽然就这么兜头落了下来。

……

体育场馆因为人流太多提前封锁，原本有没来得及进入场馆的记者想在外面堵郭成凯采访，没料到两场直播一结束，舆论就直接颠倒了模样。

得萃爆炸的词条还没下来，“尚慕匠心”已经空降前排。

这对无论哪个品牌来说都是一场重大的舆论危机，可就是这么一个还没成长起来的小品牌，身体力行告诉大众，什么叫做真诚。

尚慕闪映官方号原本只有90多万的粉丝，眼见到晚上收场时竟直接翻了一倍。

原本愤怒的消费者纷纷在评论区道歉：【慕子，是我们错怪你了tat】

【从来没见过这样的化妆品牌，以后一定多多支持！】

【而且这次危机处理好优秀，真的爱上了】

【匠心国货，杨姐yyds啊】

【我宣布尚慕从今以后多了一个小迷妹！】

【 1 1】

……

娄忌从办公室马不停蹄出来，脸色阴沉得可怕。

等车的间隙把碧丽诗的市场总监骂了一顿：“你们他妈是傻逼吗？对手的产品成分都弄不明白，不如倒闭算了！”

“……”那头一个屁都吐不出来。

然而说什么都于事无补，枉他费心费力帮着下通稿，最后居然是替对手做了嫁衣。要不是百耀前前后后买的那些水军，这事儿怎么可能上得了热搜？

一想到那泼天的流量，娄忌简直快要吐血。

他拿出手机想紧急联系谁，却看到一则新闻跳出来。

就在这风口浪尖，得萃的官网悄咪咪地发布了一则喜讯，十足俏皮。

【公司将与腾越和智米达成为期5年的深度战略合作，各位敬请期待哦，啾咪^3^。】

娄忌脚下一虚，竟硬生生在马路口摔了个大马哈：“我操——”