我一个县长，看评论办公怎么了 第263章 冬天来了

周小军推开李錚办公室的门，手里攥著一份列印出来的表格。

“李县长，评论区这两天集中了一批冬季民生问题。”

李錚从笔记本上抬起头。

“多少条？”

“三十七条。”周小军走过来坐下，把表格摊在桌面上，“我按类型分了三块。第一块最急，班车停运。”

“哪条线？”

“杨家沟到县城的线路。”周小军指著表格第一栏，“路面结冰严重，司机不敢开，已经停了两天了。留言十一条，全是沿线村民发的。”

李錚把表格拉过来看了一眼。十一条留言，措辞从客气的“请问什么时候恢復”到急切的“孩子上学没车坐”都有。

“第二块呢？”

“县城西区两个小区暖气不热。”周小军翻到第二页，“金源小区和怡景苑，业主反映室温只有十二三度。留言十四条。”

“第三块？”

“柳河镇卫生院流感疫苗断货。”周小军说，“十二条留言，大部分是老人的家属发的，说老人想打疫苗排不上。”

李錚把三页纸从头到尾扫了一遍。

班车、暖气、疫苗。全是冬天最基本的民生保障。

“去年冬天评论区的高频问题是什么？”李錚问了一句。

周小军显然准备过这个问题。

“去年冬天排第一的是供暖管道漏水。”周小军脱口而出，“鑫达那批旧管道，当时集中爆了三处。”

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“今年呢？”

“今年没有。”周小军的语气里带了一丝轻鬆，“去年换完之后这个冬天一条管道问题都没收到。”

李錚点了下头。

鑫达旧管道去年全部更换，当时方志明盯著施工队干了一个多月。今年这个隱患彻底消失了。歷史清算的成果，到了冬天才真正显现。

“行，说处理方案。”李錚把表格推回去。

周小军翻开手里的笔记本，上面已经写好了三条对应方案。

“班车停运这个，我联繫了交通局贺新民。”周小军一条一条往下报，“他说问题出在杨家沟出村那段上坡路，坡度大，结冰后公交车打滑上不去。解决办法是给班车加装防滑链，同时安排养护队对那段路面撒融雪剂。”

“防滑链现成有吗？”

“有。贺新民说局里库房有备用的，今天下午就能装好。”

“那明天就能恢復？”

“明天恢復。”

李錚拿起笔在表格上打了个勾。

“暖气呢？”

“西区那两个小区的供暖是县热力公司负责的。”周小军说，“我打了电话过去问，热力公司说是锅炉出力不足，入冬后负荷上来了，老锅炉跟不上。”

“怎么解决？”

“热力公司那边说今天安排检修，调高锅炉出水温度。”周小军顿了一下，“但我追问了一句，他们说可能需要一到两天才能恢復到正常温度。”

李錚皱了下眉。

“一到两天，业主能等吗？”

“我看了一下留言。”周小军翻到那一页，“有一条写的是家里老人冻得手都伸不出来。”

李錚放下笔，拿起座机。

“哪个號码？”

“热力公司王经理，138开头那个。”周小军把號码报了出来。

李錚拨了过去。两声接通。

“王经理，我是李錚。”

“李县长。”对面的声音明显紧了一下。

“金源小区和怡景苑暖气不热的事，你们什么时候解决？”

“李县长，我们今天已经安排人过去了，正在检修。”

“明天中午之前能恢復到十八度以上吗？”

电话那头停了一秒。

“能，我亲自盯。”

“好。”李錚语气没变，“明天下午我让民声办回访，达不到十八度你给我书面解释。”

电话掛了。

周小军在笔记本上记了一行字：暖气，明天中午前恢復。

“疫苗的事。”李錚看向他。

“柳河镇卫生院的流感疫苗上个月就打完了。”周小军说，“我问了卫健局，说是今年全省流感疫苗供应紧张，分配到凉水县的总量有限。”

“县医院有没有余量？”

“有。”周小军点头，“我跟县医院防保科对了一下，他们那边还剩三百多支，因为城区接种率高，剩的不多但还有。”

“从县医院调一批到柳河镇卫生院。”李錚说，“先紧著老人和慢性病患者打。”

“数量呢？”

“先调一百支。”李錚想了一下，“够柳河镇排队那批人用。不够再说。”

“明白。”周小军把三条方案全部记完，合上笔记本。

“两天之內，三个问题全部闭环。”李錚看著他，“处理完之后在评论区统一回復，把解决情况说清楚。”

“收到。”周小军站起来。

“等一下。”李錚叫住他。

周小军转过身。

“今年冬天进入十二月以来，评论区收到的民生诉求总量跟去年同期比，什么情况？”

周小军想了两秒。

“总量少了百分之四十。”

李錚的手指在桌面上按了一下。

少了四成。去年冬天评论区被供暖问题刷屏，管道漏水、暖气不热、水管冻裂，一天能收二三十条。今年最大的那批旧患已经拔掉了，剩下的全是新发的小问题。

“去忙。”李錚摆了下手。

周小军出了门。

李錚拿起手机，编了条消息发给宋明辉：冬季民生三个问题已布置，两天內闭环。

宋明辉的回覆很快：好。暖气那个盯紧点，西区业主之前就投诉过。

李錚回了两个字：盯著。

第二天下午三点，周小军打来电话。

“李县长，三个问题全处理完了。”

“说。”

“班车今天早上六点半恢復首班。”周小军逐条往下报，“防滑链装了，养护队撒了融雪剂，路面状况良好。杨家沟那边发了两条留言確认，说坐上车了。”

“暖气呢？”

“热力公司中午十一点打电话给我，说两个小区出水温度已经调到六十五度。我安排回访员下午两点去业主家测了温度，金源小区十九度，怡景苑十八点五度。”

“达標了。”李錚说。

“达標了。业主发了留言，说暖和了。”

“疫苗？”

“一百支今天上午到了柳河镇卫生院。”周小军说，“何大勇那边安排通知了排队的村民，下午已经接种了六十多人。”

李錚把手机换到另一只手上。

“三条统一回復发了吗？”

“发了。”周小军的声音里带了一丝满意，“发完之后底下跟了不少评论。”

“什么內容？”

“大部分是感谢的。”周小军顿了一下，“有一条我印象最深。”

“念。”

“他说：今年冬天比去年安心。”

李錚没说话，手指在桌面上轻敲了一下。

今年冬天比去年安心。

这七个字比任何数据都重。

“好，继续盯著。”李錚正准备掛电话。

“李县长，等一下。”周小军在电话那头突然开口，“还有个事想跟您说。”

“什么事？”

“评论区今天收到一条留言，挺特殊的。”周小军的语气慢了半拍。

“怎么特殊？”

“不是凉水县的人发的。”

李錚的手指停住了。

“哪儿的？”

周小军深吸了一口气，把那条留言原封不动地念了出来。

“他说：我是丰年县刘家坪的村民，听说你们凉水县这个平台管用，想问一下，能不能在这上面反映我们县的问题？”

李錚攥著手机，靠在椅背上。

丰年县。

先行区推广方案还没正式启动，丰年县的老百姓已经自己找上门了。

“这条留言你先別回。”李錚开口了，“明天早上来我办公室，我们討论一下。”