从熊猫直播到抖音之父 第84章 处理投诉

“高大小姐的钱，我肯定是会用的，不过今天我给你说的不是这个。”林牧眨了眨眼，“你就不问问我这次去韩国做什么？”

“懒得问！我是陪我姐去玩的，你想干什么跟我没啥关係！”高紫萱看著苏玥，脸上写满得意。

林牧一脸生无可恋，自顾自的说道：“明天见王聪聪！”

高紫萱挑了挑眉：“没见过这种老板，天天跑国外，公司的事一点不管。”

“嗯。”林牧托著下巴，“我这次去韩国，除了帮老板挖点明星，其实主要是竞技游戏。”

“挖人？”高紫萱睁大眼睛，“你们真敢想！去韩国抢人？还抢女团？”

高紫萱顿了顿，又补上一刀。

“还有你，连个游戏都不会玩，还想搞游戏竞技？也不怕闪了舌头！”

林牧站起身，走到落地窗前，看著外面的宝马展示车。

“韩国財阀知道吧？你是不知道他们玩这些个明星有多厉害，有些不怎么知名的女团连饭都吃不上了，被经纪公司压榨得……。”

林牧转过身，背对著窗外的霓虹灯火。

“还有，现在国內还有好多东西没做明白，韩国人的娱乐工业能不能照搬是一回事，值不值得学是另一回事！我们用钱纯砸，她们没理由拒绝，毕竟，谁会跟钱过不去？”

林牧走回沙发旁坐下，“资本主义还是有需要学习的地方的，尤其是在娱乐领域，等把这些女团弄回来，国內那些只会扭腰撒娇的网红根本没法打。”

高紫萱听完这番宏篇大论，忍不住嘖了两声。

“你对我们两个说这么多干什么，准备考研啊？”高紫萱懒得跟他继续，从包里摸出一面小镜子，补了补口红。

这时。

“高总，您怎么亲自过来了？”一个西装笔挺的男人快步迎上来，脸上笑容满面，语气却有点发虚。

“车开著有什么问题，您隨时给我打电话就行，不用亲自跑一趟。”

林牧偏头看了他一眼，又看向高紫萱。

高紫萱隨口道：“我正好没事，我的车叫师傅重点看看剎车片，踩著有点软。还有，新车到了？”

男子立刻点头：“刚到两天，还没做展厅准备，您要看的话我拿钥匙来。”

“不用。”

她翻著手册，眼睛至始至终也没看男人一眼。

林牧凑近了一点，压低声音：“这店跟你什么关係？”

高紫萱终於抬头：“我的呀！”

“………什么？”

“我爷爷送我的毕业礼物！”高紫萱把手册合上，轻轻拍了拍封面，“怎么？”

林牧再次亚麻呆住了，心中不禁对高紫萱的资本又有了新的认知。

一旁的苏玥没忍住，唇角翘了一下，“你这表情什么意思？”

高紫萱傲娇的看著林牧，“装修风格、销售制服、接待区，都是我自己设计的，有意见？”

“有。”林牧点头，“建议你爷爷下次送礼，给普通人留条活路。”

高紫萱白了一眼，起身往楼上走。

“二楼有雅间，高总。”经理连忙在前面带路。

高紫萱回头瞥了林牧一眼：“走，带你看看那台新7系，你要是真喜欢，我给你个你想像不到的折扣。”

“我现在穷得快当裤子了！”林牧端起咖啡，边走边嘆气，“不如给我打个零零折。”

“臭不要脸。”高紫萱一屁股坐进沙发，“你不是刚买了两套房？这就没钱了？”

她说著又转向苏玥。

“姐，你也不管管他？照他这么花，早晚有你头疼的时候。”

苏玥没接这话，只是看了林牧一眼，耳根有点发红。

高紫萱立刻抓住不放。

“完了，没救了。”她一脸幸灾乐祸，“这还没怎么样呢，就已经护上了。姐，这回我可得替你好好把关。”

三人正说著，楼下忽然传来一阵吵闹声。

“我再说一遍，我不是来闹事的，可你们今天必须给我个说法！”

“车提回去才开了几天？一换再换，我花几十万买的车，不是给你们练手的！”

旁边的经理额头上的汗马上掉了下来。

“高总，我去处理。”

......

楼下声音越来越清楚。

“这位先生，我们理解您的心情，但按规定，累计维修两次以上仍无法正常使用，才能进入退换流程......”

“你少跟我背流程。”男人火一下就上来了，“七天內出了问题，你们让我一拆再拆？今天不给我说法，我就坐这儿不走了！”

“流程？”高紫萱眉头已经拧了起来，“谁教他这么处理客户的？”

她开店不久，还真没碰上这种当场掀桌的事。

“我去看看。”林牧站起身。

“你会处理？”

“不会也比他强。”林牧瞥了楼下一眼，“再让他说两句，你今天就得上热搜。”

“快去吧，小心点...”苏玥说道。

林牧下楼时，那男人已经坐到了车盖上。

“来一根？”林牧走过去，递了根烟。

“不。”男人摆手，脸色很冲，“我只想换车，或者退车。”

“行！”林牧看了他一眼，“车平时谁开？”

“这重要吗？”男人愣了愣。

“重要。”

“我老婆开咯。”

“嗯，那就对了。”林牧拉开车门，弯腰看了一眼仪錶盘，又扫了眼后排装著的儿童座椅，上面有两袋奶粉。

他又绕到车尾，低头看了看排气管。

销售经理赶紧解释：“报码是氧传感器信號异常，传感器已经换过一次，故障灯灭了两天，后来又亮了，我们本来约了第三次检测，但客户不愿意再拆，要求直接退车。”

林牧接过检修单，隨手翻了两页。

“陈先生是吧？”他抬头，“你这车平时加几號油？”

“95”男人皱眉，“跟这个有关係？”

“上次加油什么时候？”

“前天，在绕城高速那边加的。”

“票还在吗？”

男人从包里翻出一张皱巴巴的小票。

林牧扫了一眼，抬头问：“过收费站那家？”

“对。”

“那差不多了。”

林牧把票递还回去。

“你这车大概率不是车本身有大毛病，是油有问题。那个站的油品最近硫含量超標，氧传感器对这个最敏感，轻一点报码，重点的连三元都能给你拖出毛病来。”

男人愣住了。

旁边几个销售也一脸的问號。

“你確定？”高紫萱已经走到近前，盯著林牧。

“八九不离十。”林牧指了指仪錶盘，“这灯是间歇性的，不是持续报码，真要是线路或者硬体大问题，不会这么亮。”

他说完，看向陈先生。

“你不开心很正常，谁买了新车都不想折腾。”

陈先生的火气明显降下去一截，更多的是憋屈。

“我不是非要闹。”他声音低了点，“我老婆因为这事已经跟我吵了好几回，她现在逢人就说我买车买出问题了，这面子丟的！”

高紫萱看了他一眼，“陈先生，这样，今天不管责任最后落在哪一边，你既然把车开回我们店里，这事我就管到底。”

“油路清洗、相关配件检查更换，费用我们店里出，清洗后如果故障还在，我亲自给你走退车流程。”

陈先生沉默了几秒，终於从车盖上站了起来。

“我也不是不讲理的人，既然你把话说到这份上，那就按你说的办。”

“行。”

“不过我有一个要求。”

“你说。”

陈先生脸上难得露出一点尷尬。

“以后我老婆要是打电话来问，你们就说……我今天已经把你们骂过了。”

一圈人先是一愣，隨即都憋著笑。

高紫萱没忍住，偏过头笑了一下。

“可以。”她点头，“这事我们配合你。”

等销售把人带去办手续，楼下总算安静下来。

高紫萱抱著手臂，看著林牧，“你怎么连这个都懂？”

“懂一点。”

“油品、传感器、加油站，还知道油有问题？”她盯著他，“你不是住在杭州吗？”

“上网看的。”林牧说得轻描淡写，“做娱乐又不是只会看热搜，乱七八糟的东西不多装一点，哪天就被人当傻子糊弄了。”

高紫萱本来以为林牧只是嘴贫，路子野，偶尔还不著调。

可刚才那几分钟，不像是瞎猫碰上死耗子。

过了几秒，她才开口：“今天这事，算我欠你的。”

“朋友之间，说什么欠不欠。”林牧往门口走了两步，“不过以后我找你帮忙的时候，你少给我甩脸子就行。”

高紫萱正要回嘴，手机忽然震了一下。

她低头看了眼消息，脸上的神色微微一变。

发信人，是她爷爷。

消息只有一行字。

“这个人有意思，把握住。”

高紫萱指尖顿住，抬头看了看周围。

林牧已经走出去了，背影懒散，像是什么都没发生过。