距离马库斯·贝尔走马上任,仅仅过去了两个半月。
这位被亚马逊扫地出门的物流疯狗,用一种近乎於透支生命的爆肝状態,硬生生地拿著顾清舟给的一亿美金,在全美中西部那些被传统电商巨头嫌弃的荒凉地带,砸出了上百个如同毛细血管般的分布式微仓。
不仅如此,他那支如狼似虎的招商团队,更是趁著经济大萧条的凛冬,疯狂地游走在那些濒临破產的代工厂和库存积压的品牌商之间。
他们用“免上架费”和“光环社交背书”作为诱饵,像吸尘器一样,將数以十万计的廉价日用品、过季服装甚至滯销的小家电,源源不断地吸进了光环商城的第三方商品库里。
从硬体的物流血管,到软体的底层交易框架,再到琳琅满目的货架。
一艘崭新的电商巨轮,已经在西雅图的阴雨中完成了最后的舾装。
但是。
就在今天上午,光环商城那间刚刚装修好、还散发著刺鼻甲醛味的简陋会议室里。
气氛却压抑得像是一个隨时会爆炸的火药桶。
马库斯·贝尔那张布满络腮鬍子的粗獷脸庞上,此刻没有了往日的狂热,取而代之的,是一种深深的绝望和疲惫。
他那双因为长期熬夜而布满血丝的眼睛,死死地盯著会议桌前那块巨大的投影屏幕。
屏幕上,是一份由他刚刚高薪挖来的、前ebay首席数字营销官提交上来的“全美电商流量获取成本分析报告”。
“老板,我们遇到了一个根本无法逾越的物理嘆息之墙。”
马库斯艰难地咽了一口乾涩的唾沫,声音沙哑得像是在砂纸上摩擦。
他看著坐在会议桌主位上、专程从纽约飞来验收成果的顾清舟,那股在物流和招商战场上所向披靡的锐气,在这一刻,被现实那冰冷的数据彻底击碎了。
“我们的仓库建好了,我们的货品也备齐了。”
马库斯猛地一拳砸在会议桌上,震得那些刚泡好的廉价速溶咖啡都溅出了杯子。
“但是,我们现在没有流量。”
“准確地说,我们商城这个独立的app和独立的网页端,在目前的全美网际网路生態里,就像是一个被彻底隱形的鬼城。”
“那些被我们招商进来的第三方卖家,他们每天都在疯狂地打电话催问,为什么他们的商品上架了整整一周,却连一个哪怕是误触的点击量都没有。”
那位前ebay的首席数字营销官,此刻也擦著额头上的冷汗站了起来。
他推了推鼻樑上的眼镜,將那份令人绝望的报告数据,一条一条地扒开给这位年轻的资本暴君看。
“顾先生,问题出在获客成本上。”
营销官的声音里透著一种面对巨头垄断时的深深无力感。
“现在的北美电商格局,无论是用户的心智还是流量的入口,都已经被亚马逊和ebay那两座大山给死死地锁死了。”
“如果一个普通的美利坚家庭主妇想要在网上买一台咖啡机,她最本能的动作,就是打开谷歌的搜索框,输入『咖啡机』这三个字。”
“然后,她会被谷歌那铺天盖地的搜索gg,直接精准地引导到亚马逊或者ebay的购买连结里。”
“这就是目前唯一、也是最成熟的电商引流路径——搜寻引擎营销(sem)。”
营销官的手指在键盘上颤抖地敲击了一下,將一组血淋淋的数字投射到了屏幕上。
“但是,顾先生。”
“您根本无法想像,现在去谷歌买这种带有明確购物意图的电商关键词搜索流量,价格已经疯狂到了什么地步。”
“就在昨天,我们尝试性地购买了一组关於『廉价咖啡机』和『打折吸尘器』的谷歌关键词竞价排名。”
“结果,我们连亚马逊出价的三分之一都排不上。”
“贝索斯那个光头,他寧愿忍受单笔订单几美元的亏损,也要用一种自杀式的竞价策略,把所有热门电商关键词的点击成本,强行拉高到了每次点击至少一点五美元的天价。”
“请注意,顾先生,这仅仅只是一次毫无转化保证的点击而已。”
营销官咽了一口唾沫,感觉自己的心臟都在跟著那些昂贵的数字抽搐。
“如果按照目前电商行业平均百分之二的转化率来计算。”
“我们光环商城如果想要通过谷歌的搜索gg,在这个残酷的市场里,获取一个真正能够完成下单和支付的真实活跃买家。”
“我们所需要付出的获客成本,將是一个令人感到毛骨悚然的天文数字。”
“平均高达七十五美元。”
七十五美元。
这个数字,在这个因为次贷危机而导致无数美利坚家庭连房贷都还不上的大萧条寒冬里,简直就像是一颗当量的核弹,在会议室里轰然引爆。
马库斯·贝尔颓然地跌坐在那把廉价的摺叠椅上,他双手捂著脸,发出一声极度痛苦的呻吟。
“老板,我们完了。”
马库斯的声音里透著一种梦想被现实彻底碾碎的悲凉。
“我们辛辛苦苦在下沉市场铺设的那些微仓网络,我们花大力气去招商进来的那些单价只有二三十美金的廉价生活用品。”
“如果我们要花七十五美金的gg费,才能把这些只值几十美金的商品卖出去。”
“这根本不是在做生意,这简直就是在拿著普罗米修斯那宝贵的一亿美金现金流,去疯狂地往谷歌和亚马逊那个深不见底的火坑里扔。”
“不出三个月,我们的光环商城就会因为这高昂的获客成本而彻底破產,连內裤都剩不下。”
整个会议室里,陷入了死一般的沉寂。
除了空调外机发出的一阵阵悲鸣声,就只有那几个被高薪挖来的电商高管们沉重的呼吸声。
他们曾经在各自的领域里呼风唤雨,但在这个被巨头用垄断算力和资本堆砌起来的流量护城河面前,他们所有的营销经验和物流天赋,都变得如此的苍白和可笑。
他们甚至已经开始在心里默默地盘算,如果这位脾气暴躁的年轻老板在听到这个绝望的消息后大发雷霆,甚至直接宣布撤资解散,他们该去哪里重新投递简歷。
然而。
坐在主位上的顾清舟,却连眉毛都没有抬一下。
他没有去看屏幕上那组足以让任何一个风险投资人瞬间撤资的恐怖获客成本数据。
他只是安静地端起面前那杯早就凉透的黑咖啡,轻轻地抿了一口。
那双深邃得如同古井无波的黑眸里,没有一丝一毫因为巨额亏损风险而產生的慌乱。
“所以,这就是你们这群拿著百万年薪的电商精英,在花了两个半月的时间后,给我的最终答案。”
顾清舟放下咖啡杯,声音平稳得像是一块万年不化的寒冰。
“你们试图用亚马逊制定好的规则,在亚马逊最擅长的战场上,去跟他们拼谁的钱更多,谁的骨头更硬?”
顾清舟站起身,那股从华尔街尸山血海里杀出来的霸道气场,瞬间將这个简陋的会议室彻底笼罩。
“马库斯。”
顾清舟冷冷地俯视著这位被现实打击得体无完肤的物流狂人。
“如果我只是想开一家只会花钱去谷歌买流量的普通网店,我需要花钱把你从那个光头手里挖过来吗?”
“我需要让普罗米修斯资本去收购那些破烂的底层光缆和屏幕工厂吗?”
顾清舟大步走到那块巨大的电子白板前,那股仿佛能洞穿未来十年商业终局的先知气场瞬间爆发。
“你们是不是忘了,光环商城的名字前面,冠著的可是『halo』这两个字。”
“你们是不是忘了,在你们的头顶上,正悬浮著一个拥有一亿名高净值、极度活跃且被大卫·陈的情感算法精准操控著多巴胺的——超级社交帝国。”
顾清舟拿起一支红色的马克笔,在白板上那代表著谷歌搜索和昂贵点击成本的折线图上,重重地、毫不留情地画了一个巨大的血红叉號。
“去他妈的搜寻引擎营销。”
顾清舟的声音犹如惊雷般在会议室里炸响,带著一种顛覆整个旧世界电商规则的狂妄和决绝。
“我不花一美分去谷歌买那些昂贵且虚偽的点击。”
“我也不会让我们的用户,像个傻子一样去搜索框里输入什么咖啡机和吸尘器。”
顾清舟转过身,那双漆黑的眸子里燃烧著一种足以让整个西雅图彻底颤抖的恐怖野火。
“我要在这个大萧条期,用一种你们这群传统电商人根本无法想像、甚至觉得不可理喻的降维武器。”
“去把亚马逊那高高在上的流量护城河,给我硬生生地撕成碎片。”