常委会的决议刚尘埃落定,各项工作便马不停蹄地推进开来。
当天下午,市政府五楼小型会议室里,“民情民意直通车”工作领导小组第一次会议准时召开。
会议由市委常委、副市长张佑兵亲自主持,市政府秘书长高峰、市政府信息科科长金吴方、副科长林小平,以及市委政法委政策研究室主任李安平悉数到场。
与会人员面前都摆放著常委会审议通过的正式文件与实施方案细则,气氛严肃而紧凑。
张佑兵翻开笔记本,目光扫过在场眾人。
“今天把大家召集过来,不开长会,只解决实际问题。上午市委常委会已经全票通过『民情民意直通车』工作机制,这是市里当前密切联繫群眾、化解基层矛盾的头等大事,市委市政府高度重视。”
他顿了顿,语气加重几分:“常委会明確要求,此项工作不等不靠、不拖不推,力爭一周內部署完毕,爭取国庆节前全面启动。”
“同志们,时间紧、任务重、標准高,没有多余的缓衝期,在座各位都是核心骨干,必须群策群力、压实责任,给这项民心工程开一个扎实的好局,绝不能出现敷衍应付、推进迟缓的情况。”
话音落下,张佑兵示意各部门结合分工发表意见,先由信息科先谈一下怎么做好具体落实举措。
金吴方清了清嗓子,率先开口,思路依旧停留在以往常规工作的套路里。
“张市长,高秘书长,依我看,热线电话沿用政府现有的便民热线,统一归到信息科值守;网络专栏就在市政府官网掛一个连结,安排两个人定期维护,线下点位就按各区县属地划分,层层传达下去就行。”
副科长林小平紧跟著附和:“金科长说得在理,以前搞类似的群眾沟通活动,都是这么操作的,轻车熟路,也不容易出岔子。按部就班落实,一周时间也能凑齐框架。”
两人的发言,通篇都是按部就班、循规蹈矩的老思路,只想著应付差事、完成流程,完全没有领会到“民情民意直通车”直通基层、直击痛点、高效解决问题的核心要义,更没有意识到这是市委市政府著力打造的创新工作標杆。
坐在一旁的市政府秘书长高峰眉头越皱越紧,不等两人继续说下去,当即开口,语气里带著毫不掩饰的严厉:“金吴方、林小平,就你们这样的工作態度,我很怀疑这项工作交给你信息科后能不能做好!”
会议室里瞬间安静下来。
高峰指著桌上的实施方案,语气严厉不留情面。
“『民情民意直通车』是什么?是常委会定下来的创新举措,是直面群眾急难愁盼的民心工程,不是你们以往走过场、搞形式的常规活动!”
“你们张口老一套、闭口按惯例,完全没有吃透文件精神,更没有领会市委市政府的良苦用心。”
“如果都按你们这种敷衍懈怠的思路干,这项工作迟早沦为花架子,既辜负市委信任,更对不起南平的老百姓!”
这番当著眾人面的批评,令金吴方和林小平脸色一阵红一阵白,低著头不敢再多说一句话,会议室里的气氛顿时凝重了几分。
张佑兵没有插话,显然是默认了高峰的批评,目光转向一直沉稳静坐的李安平:“安平,这个方案最初就是你牵头调研、执笔起草的,对工作精髓吃得最透,你谈谈具体落实的想法。”
李安平点了点头,“张市长、高秘书长,结合一周內启动的要求,我认为可以分线上线下两步走,做到快慢结合、样板先行。”
“首先是线上部分,工作相对简单直接。公布专属民情热线电话,在市政府官网、本地新闻平台同步开设『民情民意直通车』专栏,收集群眾留言、投诉与建议,这两项工作流程清晰、操作简便,抽调专人配合,一天时间就能全部搭建完成、对外启用。”
李安平一边打开自己带来的手提电脑,一边说道,“这几天我已经把专栏的代码敲好了,这是样版,两位领导过目一下。”
张佑兵没想到李安平这位读法学专业的,居然还懂得计算机编程。
“好,这个栏目做的不错,我看行,高秘书长?”
高峰看了也点了点头,“不错,我这边没意见,回头请市长审阅一下。”
张佑兵点了点头,示意李安平继续说。
“难点在线下联络工作室。按照方案要求,线下点位要直面群眾、靠前服务,但短短一周內要在全市所有区县全面铺开,人员、场地、制度都难以同步到位,强行推进只会粗製滥造,达不到想要的效果。”
“因此我建议,线下不必急於全面开花,可先在市区下辖的两个区中,各选取一个具有一定代表性的街道或镇,集中力量打造標准化样板联络工作室。从场地布置、人员配备、接访流程到问题转办闭环,全部按最高標准落实,形成可复製、可借鑑的成熟模式。”
“等样板跑通流程、做出成效后,再组织各区县现场观摩、学习,进而统一推广,既能保证一周內工作正式启动,又能確保起步即规范、开局即过硬,避免因仓促上马导致工作走样变形。”
李安平的建议既贴合时限要求,又规避了粗放推进的风险,思路务实、逻辑周密,与此前金吴方二人敷衍应付的老一套形成鲜明对比。
张佑兵听完,当即点头认可,脸上露出讚许之色:“说得好,思路清晰,举措务实,就按安平同志提出的线上快推、线下样板先行的方案执行!”
会议散场后,金吴方和林小平低著头,灰溜溜地走出会议室,一路上都没敢多说一句话。
一回到信息科办公室,金吴方便忍不住將手里的笔记本摔在桌上,语气里满是怨懟:“真是晦气!不就是按老规矩提了点建议吗?高秘书长至於当著那么多人的面骂我们!”
林小平也一脸恼怒的附和道:“科长,这事我看你还是要向领导反映一下。”
“凭什么他李安平想出风头,干活的却是我们,做好了是他的功劳,干不好是我们的责任,他既然这么能干,那也別在政法委干了,直接来市政府当秘书长好了!”
“行了,你也別在我这发牢骚了!”
金吴方心里气归气,但还没傻到要被林小平当枪使的地步,让他去和领导反映,去挨批还差不多。
“先回去吧,市里既然布置了工作,该做的还是要做。”
虽然不愿被林小平怂恿当出头鸟,但金吴方心里还是打定主意,適当的时候得在领导那里吹吹风,上上眼药。